FAQ

Foire aux questions

Les aidants familiaux en Suisse peuvent s'inscrire auprès de Sanvida afin de recevoir une rémunération pour les soins de base d'un membre de leur famille proche.

Nous proposons une aide directe et/ou indirecte pour les soins de base ainsi qu'une gamme complète de services médicaux. Pour les soins de base indirects, nous vous coachons afin que vous puissiez vous occuper de vos proches à domicile.

Tous les soins de base tels que l'aide au lever et au coucher, l'aide à l'habillage, les soins corporels généraux ainsi que la douche et le bain du proche. L'enfilage des collants de contention. L'aide à la toilette et à l'hygiène dentaire. L'aide aux repas, mais les services tels que la cuisine, le nettoyage ou l'accompagnement chez le médecin ou à la promenade ne sont pas remboursés.

Nos services s'adressent à toutes les personnes qui ont besoin de soins ou d'aide pour s'occuper d'un proche à domicile et qui souhaitent être rémunérées pour cela.

En Suisse, les parents directs ainsi que les personnes proches, comme les colocataires ou les voisins, sont considérés comme des "proches aidants" lorsqu'ils assument des tâches de soins.

Oui, les consultations et les rendez-vous personnels sont toujours gratuits.

Dès que toutes les formalités sont remplies, la rémunération mensuelle commence. Nous veillons à ce que vous soyez payé rapidement et facilement.

Vous vous occupez d'un proche ? Vous êtes majeur et assumez des tâches telles que les soins de base et l'hygiène ? Dans ce cas, vous pouvez vous inscrire pour un premier entretien. N'hésitez pas à nous contacter.

Non, en tant que particulier, les soins ne peuvent pas être facturés directement. Pour cela, il faut être employé par des organisations professionnelles reconnues comme Sanvida, qui garantissent la qualité des soins et se chargent de l'administration.

Oui, il s'élève à 8% du salaire horaire.

Sanvida propose régulièrement des formations et des cours de perfectionnement afin que le personnel soignant soit au fait des dernières pratiques en matière de soins.

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Vos données sont traitées de manière confidentielle et stockées et traitées en toute sécurité conformément aux dispositions légales en vigueur en matière de protection des données.

Sanvida vous offre une solution simple et sans souci : Des outils innovants minimisent vos efforts et nous vous conseillons dans votre langue maternelle. Transparent, équitable et non bureaucratique - pour que vous puissiez vous concentrer sur vos proches.

Sanvida adapte le soutien à vos besoins de manière flexible. Si le besoin de soins augmente ou diminue, nous vous aidons à faire les ajustements nécessaires.

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