Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 25.02.2025

Kişisel verilerin işlenmesinde şeffaflığa büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hangi kişisel verileri topladığımız, hangi amaçla kullandığımız ve kimlerle paylaştığımız hakkında bilgi sağlar. Yüksek şeffaflık sağlamak için bu politika düzenli olarak gözden geçirilir ve güncellenir.

1. Kullandığımız Hizmetler

  • Google Ads

  • Google Ads Dönüşüm Takibi

  • HubSpot

  • LinkedIn Ads

  • MailChimp

  • WordPress için MailChimp

  • TikTok Pixel

  • Google Analytics

  • Google Arama Dönüşüm Takibi

  • Google Tag Manager

  • Google İşletmem

  • WhatsApp Business Sohbet

  • Google Fontlar

  • Google Haritalar

  • Complianz

  • WordPress

  • Google reCAPTCHA

2. İletişim Bilgileri

Verilerinizin korunmasına ilişkin sorularınız için bize her zaman [e-posta adresi] üzerinden ulaşabilirsiniz. Bu web sitesi üzerinden yapılan veri işlemlerinden sorumlu olan:

Sanvida
Thurgauerstrasse 117
8152 Glattpark
İsviçre

Veri Koruma Sorumlusu:

3. Genel İlkeler

3.1 Sizden ve Üçüncü Şahıslardan Hangi Verileri Topluyoruz?

Öncelikle, bize ilettiğiniz veya web sitemizi kullanırken topladığımız kişisel verileri işliyoruz. Bazı durumlarda, verilerinizi üçüncü şahıslardan da alabiliriz:

  • Kimlik bilgileri (ad, adres, doğum tarihi vb.);

  • İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta vb.);

  • Finansal bilgiler (ör. banka hesap bilgileri);

  • Çevrimiçi tanımlayıcılar (çerezler, IP adresleri vb.);

  • Konum ve trafik verileri;

  • Ses ve görüntü kayıtları;

  • Özel nitelikli veriler (ör. biyometrik veriler veya sağlık bilgileri).

3.2 Verilerinizi Hangi Koşullarda İşliyoruz?

Verilerinizi gizlilik içinde ve bu politikada belirtilen amaçlarla işliyoruz. İşlemin şeffaf ve orantılı olmasına dikkat ediyoruz.

İstisnai durumlarda, yasal bir gerekçe varsa (aşağıdakiler gibi), veri işleme yine de yasal olabilir:

  • Onayınız;

  • Sözleşmenin yerine getirilmesi;

  • Meşru menfaatlerimiz (haklarınız ağır basmadığı sürece).

3.3 Onayınızı Nasıl Geri Çekebilirsiniz?

Belirli amaçlarla veri işleme onayı verdiyseniz, bu onay kapsamında verilerinizi işliyoruz (başka bir yasal dayanak olmadığı sürece).

Onayınızı istediğiniz zaman [e-posta adresi] üzerinden geri çekebilirsiniz. Geri çekme, daha önce yapılan işlemleri etkilemez.

3.4 Verilerinizi Üçüncü Şahıslarla Ne Zaman Paylaşıyoruz?

a. Genel İlke
Veri işleme hizmeti için üçüncü taraflarla (alt işlemciler) çalışabiliriz:

  • Muhasebe ve denetim firmaları;

  • Danışmanlık şirketleri (hukuk, vergi vb.);

  • BT hizmet sağlayıcıları (barındırma, bulut hizmetleri vb.);

  • Ödeme işlemcileri;

  • Reklam ve analiz şirketleri.

Bu tarafların veri güvenliği standartlarına uyduğundan emin oluyoruz.

Ayrıca, yasal zorunluluk nedeniyle verilerinizi yetkililerle paylaşabiliriz.

b. Sosyal Medya Bağlantıları
Sitemizde sosyal medya bağlantıları bulunabilir. Bu platformlara tıkladığınızda, verileriniz ilgili sağlayıcı tarafından kaydedilebilir.

c. Yurtdışına Veri Aktarımı
Verileriniz, İsviçre’dekiyle aynı koruma seviyesi sağlanarak yurtdışına aktarılabilir. Yeterli koruma yoksa, AB standart sözleşme şartları gibi önlemler alırız.

3.5 Verilerinizi Ne Kadar Süre Saklıyoruz?

Verileri yalnızca gerekli olduğu sürece saklıyoruz:

  • Gezinti verileri: 12 ay (analiz verileri daha uzun saklanabilir).

  • Sözleşme verileri: Yasal zorunluluk nedeniyle 10 yıla kadar.

3.6 Verilerinizi Nasıl Koruyoruz?

Kayıp, yetkisiz erişim veya değişiklikleri önlemek için teknik ve idari önlemler alıyoruz:

  • SSL şifrelemesi kullanıyoruz.

  • Çalışanlarımız ve iş ortaklarımız gizlilik kurallarına uyar.

3.7 Haklarınız Nelerdir?

a. Bilgi Edinme Hakkı
Saklanan verileriniz hakkında [e-posta adresi] üzerinden talep oluşturabilirsiniz.

b. Düzeltme ve Silme
Verilerinizi güncelleme veya silme talebinde bulunabilirsiniz (yasal saklama zorunluluğu olmadığı sürece).

c. İtiraz Hakkı
Veri işlemenin yasa dışı olduğunu düşünüyorsanız, İsviçre Veri Koruma Yetkilisi’ne (EDÖB) başvurabilirsiniz.

3.8 Politika Değişiklikleri

Bu politikayı dilediğimiz zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler sanvida.ch adresinde yayınlanır.

4. Özel Veri İşleme Süreçleri

(Not: Kısaltmalar ve teknik terimler için özet çeviri yapılmıştır. Detaylar orijinal metinle aynıdır.)

  • Google Analytics: Site trafiğini analiz eder. IP anonimleştirme kullanılır.

  • WhatsApp Business: Mesajlaşma verileri Meta (Facebook) sunucularında işlenir.

  • reCAPTCHA: Formları botlardan korur, davranış analizi yapabilir.